Что такое ИТ-аутсорсинг?

ИТ-аутсорсинг – вид услуг, подразумевающий передачу всех или части ИТ-сервисов компании внешней организации, специализирующейся на оказании услуг в области ИТ. С каждым годом всё больше российских компаний начинают пользоваться услугами ИТ-аутсорсинга, а в Европе затраты на ИТ-аутсорсинг составляют в среднем более 50% ИТ-бюджета. Переход компаний от внутреннего ИТ-департамента и сервисов к ИТ-аутсорсингу связан с рядом факторов, начиная от банального стремления к снижению затрат, заканчивая повышением уровня сервиса и качества услуг. С каждым годом происходит постоянное усложнение информационных систем, а потребность в них растёт в геометрической прогрессии, в связи с чем, найти квалифицированный ИТ-персонал становится всё сложнее, да и сам персонал постоянно дорожает. По прогнозам HeadHunter рост зарплат на ИТ-рынке в 2019г. составит более 15%.  Если говорить кратко, то ИТ-аутсорсинг неизбежен, и рано или поздно им будут пользоваться практически все компании. ИТ-аутсорсинг позволяет отказаться от непрофильных активов и сконцентрироваться на основном направлении бизнеса компании.

Это решение для Вас если

Штатный сис. админ.

IT-аутсорсинг

Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с фот. Высокая совокупная стоимость.

Отсутствуют затраты на содержание рабочего места. Затраты на it-аутсорсинг чаще всего ниже чем содержание своего штата специалистов.

Необходимо планировать замену на период отпуска, болезни, командировки.

Отказоустойчивые системы, каждый элемент которых зарезервирован SLA = 99,95! Не требуется постоянного присутствия на месте.

Может выполнять в момент времени только одну задачу.

Техническая поддержка работает круглосуточно, в праздники и выходные, выполняет параллельно несколько заявок.

Не поддерживает исполнительную документацию, отсутствует учет заявок и так актуальная база знаний.. Сложно заменить.

Постоянно поддерживает документацию в актуальном состоянии. Ведется учет всех обращений и инцидентов, предоставляем регулярные отчеты о проделанной работе.

KPI не обозначены. Сложно оценить эффективность

регулярный аудит инфраструктуры, предложения по оптимизации.

Как правило знает всего “по чуть-чуть” в разных областях it-сферы, не имеет возможности постоянно реализовывать новые решения.

В штате специалисты по серверам, сетям, виртуализации, телефонии, обширная база знаний и решений.

Не несет финансовую ответственность за простои, сложно уволить по инициативе работодателя.

Несет финансовую ответственность по SLA.

вы хотите снять с себя непрофильные ИТ-задачи и сосредоточиться на своем бизнесе

все задачи по поддержке и обслуживанию ИТ-инфраструктуры берет на себя специализированная компания

Мы экономим Ваши деньги

Экономия

Размещение оборудования у нас, выбор оптимальной конфигурации оборудования. Предоставляем лицензии в рассрочку

Актуальная технологическая платформа

Возможность использования промышленных решений. Доступ к новым технологиям.

Поддержка 24/7

Нет необходимости содержать собственную IT-службу. Все IT-ресурсы централизованы

Отсутствие Capex

Оплата за фактическое использование ресурсов. Стоимость фиксируется в рублях на весь срок действия договора.

Мобильность и удобство

Моментальное расширение вычислительных ресурсов при пиковых нагрузках. Доступ с любого устройства.

Сократим ваши убытки

Моментальное расширение вычислительных ресурсов при пиковых нагрузках. Доступ с любого устройства.

Масштабирование ИТ-инфраструктуры

Простой и быстрый доступ к большому объему ИТ-ресурсов.

Отсутствие расходов на сворачивание.

Защита служебной информации от несанкционированного доступа и утечек.

Широкий выбор специалистов

Нет необходимости содержать собственную ИТ-службу

Сколько это стоит?
Тариф «Базовый»
от 20/ т.р. в месяц
  • До 25 ПК
  • 4 плановых выезда в месяц
  • Плановая поддержка серверов и рабочих станций
  • Соглашение об уровнях сервиса
Тариф «Оптима»
от 33/ т.р. в месяц
  • До 45 ПК
  • 5 плановых выезда в месяц
  • Тариф «Базовый» +
  • Предоставление облака для хранения резервных копий
Тариф «Про»
от 47/ т.р. в месяц
  • До 75 ПК
  • 8 плановых выезда в месяц
  • Тариф «Оптима» +
  • Обслуживание ВКС систем (видеоконференц связь)

Рассчитайте свой индивидуальный тариф с учетом вашей

IT-инфраструктуры!